住客点评>>
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好评酒店非常漂亮！大力推荐来玩的朋友可以找店家“小四”根本不说服务简直是朋友招待一样，我...
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好评值得推荐的地方，客栈里面的环境非常好，什么都不干坐着发呆也很舒服，小孩子也超喜欢。
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好评真得是太美太悠闲的一个地方，小桥流水，漫步其中感受诗意丽江。这是我在丽江住的最好的客...
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好评云南之行住的性价比最高的一个客栈，尤其是小朋友很喜欢，一来就在客栈里玩的不想走，客栈...
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好评地点佳，出古城、去四方街、找美食都很方便。客栈会负责接送客人，还提供早餐。环境很幽雅...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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丽江古城东河客栈交通指南
客栈位于古城区新义街密士巷，步行约5-10分钟可至四方街、木府等景点，地理位置优越，交通出行便利。
- 距离丽江高快客运站2.4公里；
- 距离丽江东站7.7公里；
- 距离丽江三义机场29.1公里。